Accès à distance au poste de travail avec "TeamViewer"
Le Centre de services de l'Office d'informatique et d'organisation du canton de Berne (OIO) se tient à votre disposition pour vous aider en cas de problème technique, même si votre poste de travail n'est pas connecté au réseau cantonal.
Dans ce cas, vous avez la possibilité de donner au Centre de services un accès à distance à votre ordinateur via l'application "TeamViewer".
Comment installer "TeamViewer" :
- Téléchargez le logiciel gratuit d'accès à distance ("TeamViewer") sur votre ordinateur.
- Lancez le fichier téléchargé.
- Lisez les notes dans la page de dialogue "Disclaimer". Si vous êtes d'accord, cliquez sur "Accepter".
- Assurez-vous que toutes les applications contenant des informations que vous souhaitez garder privées sont fermées.
- Fournissez votre numéro d'identification (ID) et votre mot de passe pour Teamviewer au personnel du Centre de services OIO.
Les collaboratrices et collaborateurs de l'OIO peuvent maintenant se connecter à votre appareil et résoudre les problèmes techniques avec vous.